การทำงานร่วมกับคนยาก 3 คำถามที่จะช่วยให้คุณเปิดเขี้ยวเล็บของคุณให้เป็นครู

เมื่อต้องเผชิญกับความคาดหวังของการประชุมกับพนักงานคาดคั้นผู้จัดการโครงการของ บริษัท นิวแฮมเชียร์ heaved ถอนหายใจ ไม่ได้อีกครั้งที่เขาคิดกับตัวเอง คุยกับผู้ชายคนนี้ทุกคนมีการต่อสู้

เขาตัดสินใจที่จะใช้การประชุมเป็นโอกาสที่จะเปลี่ยนมุมมองและพยายามที่วิธีการใหม่ เขาเริ่มต้นด้วยการจินตนาการว่าพนักงานมีความตั้งใจที่ดี แต่เป็นบิตหยาบรอบขอบ เขาคิดว่าบางทีถ้าเขาสอดคล้องกับการทำงานของพนักงานเขาอาจจะดีกว่าสามารถที่จะสั่งการให้เขา ประการแรกเขาจัดเก้าอี้สำนักงานเพื่อให้แทนของใบหน้าที่จะเผชิญกับพวกเขาที่มุมเอียงและโดยทั่วไปหันไปในทิศทางเดียวกัน จากนั้นเขาก็ใช้เวลากี่ลมหายใจลึกและเปิดประตู

พนักงานเริ่มต้นด้วยการระบุว่ามีความรุนแรงทั้งหมดที่เป็นไปอย่างผิดปกติกับโครงการ ปฏิกิริยาเริ่มต้นของผู้จัดการคือการต่อต้านการโจมตี แต่เขาเพ่งความสนใจไปที่การฟังและการทำความเข้าใจและนั่งเงียบ ๆ ในขณะที่ แทนการกลับมากับคำตอบหรือโต้แย้งเขาพบว่าตัวเองขอให้พนักงานสิ่งที่เขาคิดว่าธรรมชาติที่แท้จริงของปัญหาคือการกระทำและสิ่งที่เขาจะแนะนำให้แก้มัน บรรยากาศคาดคั้นพร่าและวิธีที่จะทำให้ความรู้สึกของการทำงานร่วมกัน ทั้งสองถูกจัดชิดทางร่างกายในเก้าอี้ของพวกเขาและตอนนี้แนวคิดในวิธีที่พวกเขาเดินเข้ามาใกล้ปัญหา การเปลี่ยนแปลงผู้จัดการที่ทำในตัวเองที่จะกลายเป็นมีประสิทธิภาพมากและผู้จัดการและพนักงานเริ่มทำงานในการแก้ปัญหาที่เผชิญหน้ากับโครงการ

จากทรมานครู

มันยากที่จะชอบทุกคน เพื่อนร่วมงานบางคนมีคู่ค้าที่ดีเรารู้ว่าสไตล์ของพวกเขาได้อย่างง่ายดายและผสมผสานกับพวกเขา เรา “เต้นด้วยกันได้ดี.” กับคนอื่น ๆ เรามักจะดูเหมือนจะก้าวออกมาจาก เราสงสัยว่าวิธีการที่พวกเขาสามารถเป็นวิธีการที่? หรือทำให้พวกเขาติ๊กอะไร? หรือแย่ลง – เราไม่สนเราเพียงแค่ต้องการที่จะให้ไกลที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

ปัญหาคือเรายังคงต้องทำงานกับคนเหล่านี้และการเกิดปฏิกิริยาของเราในการปรากฏตัวของพวกเขาช่วยให้พวกเขาชนิดของการมีอำนาจเหนือเรา อย่างไรก็ตามในการแสวงหาความเข้าใจของฝ่ายตรงข้ามที่เราใช้ความคิดริเริ่ม ที่เลวร้ายที่สุดเราเรียนรู้บางสิ่งบางอย่าง ที่ดีที่สุดที่เราอาจจะเปิดให้เป็นพันธมิตรและปรับปรุงคุณภาพของสภาพแวดล้อมการทำงาน

แต่อย่างไรคุณเปิดทรมานเป็นครู? เริ่มต้นด้วยการถามตัวเองคำถามบางอย่างเกี่ยวกับว่าเขาเป็นใครและทำไมพวกเขาในลักษณะที่พวกเขาทำ

•คือบุคคลที่อยู่ห่างจากสถานที่ทำงานนี้ใคร? ดูชิ้นส่วนที่แตกต่างกันของสมาชิกผู้นี้ – (! ของคน) แม่ปู่ย่าตายายเพื่อนนักเต้น, เล่นสกี, นักร้องหรือคนที่คุณรัก โอกาสที่คุณกำลังเห็นเพียงส่วนหนึ่งที่น่ารำคาญของทรมานของคุณ ขยายมุมมองของคุณ

•ความตั้งใจบวกของพวกเขาคืออะไร? ภายใต้พฤติกรรมดูหมิ่นสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ? เคารพ? เพนเดนซ์ ควบคุม? รับทราบ? ความสนใจ? คุณอาจจะรู้ว่าคุณมีเป้าหมายที่คล้ายกันแม้ว่าคุณจะหาพวกเขาต่างกัน

•ทำไมคุณคิดว่าพวกเขาประพฤติเช่นที่พวกเขาทำอะไร? ก็มีประโยชน์ที่จะนำทัศนคติว่าการกระทำของพวกเขามีน้อย (ถ้ามีอะไร) จะทำอย่างไรกับคุณ คนส่วนใหญ่ทำงานจากนิสัย ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้รับความเคารพหรือความสนใจที่พวกเขาต้องการพวกเขาไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพราะพวกเขาไม่ทราบวิธีอื่นใด บางทีมันอาจจะตกอยู่กับคุณที่จะช่วยให้พวกเขาพบว่ามัน แนะนำวิธีที่พวกเขาอาจบรรลุจุดมุ่งหมายของพวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นครูของพวกเขา

อำนาจที่แท้จริง

ขณะที่คุณอ่านบทความนี้คิดว่าใครที่มีคน “เต้นรำ” ของคุณรู้สึกเหมือนการต่อสู้ จากนั้นแทนการที่ประสงค์จะเปลี่ยนพวกเขาเริ่มต้นด้วยตัวเอง มันไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ผิดที่ผิดหรือต้องเปลี่ยนความคิดของคุณ ก็หมายความว่าในการที่จะแก้ไขปัญหาความขัดแย้งมันทำงานได้ดีกว่าที่จะเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณสามารถควบคุม – คุณ

จำไว้ว่าคุณกำลังทำเช่นนี้สำหรับคุณ คุณกำลังติดอยู่และคุณต้องการได้รับอุปสรรค เช่นทรมานของคุณคุณจะได้รับการดำเนินการที่ไม่ได้ทำงานดังนั้นลองอะไรใหม่ ๆ เมื่อคุณเป็นอยู่ที่ดีขึ้นอยู่กับการกระทำของผู้อื่นคุณโดยไม่ได้ตั้งใจให้พวกเขามีอำนาจ แต่ด้วยความตระหนักและปฏิบัติคุณสามารถเลือกใหม่ ๆ เกี่ยวกับวิธีการที่คุณตอบสนองต่อคนและสถานการณ์ที่ยากลำบากในชีวิตของคุณ – และเข้ามามีอำนาจกลับ

ผู้จัดการโครงการและลูกจ้างของเขาของเราจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะเต้นรำกับความขัดแย้งในขณะที่การเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ของพวกเขาและเติบโต ขอบคุณความตั้งใจของผู้จัดการที่จะลองสิ่งใหม่ที่พวกเขาได้ค้นพบดินทั่วไปที่จะเริ่มต้นกระบวนการ เราทุกคนมีความท้าทายในชีวิตของเรา พวกเขาจะเป็นเขี้ยวเล็บหรือครู? มุมมองของเรามีอิทธิพลอย่างมากการตอบสนองของเรา