บอก-i’m เสียใจกับชั้น

วิธีที่สุภาพที่จะขอโทษคือการยืนยันว่าคุณเสียใจเป็นความผิดที่เฉพาะเจาะจง ข้อเสนอที่จะถ่ายทอดชดใช้หรือหากชดใช้ดูเหมือนจะเรียกว่าแน่นอนสำหรับประกาศความตั้งใจของคุณที่จะทำให้การแก้ไขเช่นเดียวกับการระบุวิธีที่คุณจะทำเช่นนี้ ถ้าคุณไม่แน่ใจวิธีที่ดีที่สุดที่จะจัดการกับสถานการณ์ที่อธิบายการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายคนและเรียกร้องที่บุคคลเพ้อฝัน

รับประกันว่าคนนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก ในกรณีธุรกิจถ้ามันเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณลืมของขอขอบคุณนักเขียนหรือโทรเพื่อนำไปให้ความรู้ของคุณและเสร็จสิ้นตัวอักษรโดยขอให้สำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง หลีกเลี่ยงการแสดงละครมากเกินไปโดยใช้ลึกหนาบางตำรวจเช่น (“คุณจะเกือบจะแน่นอนไม่เคยต้องการที่จะเห็นฉันอีกครั้งหลังจากสิ่งที่ฉันได้” “ฉันหวังว่าฉันถูกตีโดยรถบรรทุกหลังจากที่วิธีการที่ฉันทำตัวสัปดาห์ที่ผ่านมา” หรือ “ฉัน ครับดังนั้นเพื่อให้ความรู้สึกที่ไม่ดีเกี่ยวกับมันทั้งหมด. “)

ในขณะที่คุณงานฝีมือจดหมายขอโทษเก็บจดหมายของคุณฟรีของความผิดบิดแรงบันดาลใจและจิตวิญญาณที่ทนทุกข์ทรมาน; มันเป็นที่น่าอึดอัดใจและไม่สวยสำหรับผู้อ่าน ยืนยันคำขอโทษของคุณได้อย่างชัดเจนและรัดกุม reread ขอโทษเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตั้งใจหมายความว่าคนอื่น ๆ ที่ผิดของคุณ “ยอมรับความผิด” ของคนบางคนมากขึ้นเช่นแหวนข้อกล่าวหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบททางธุรกิจจะดีกว่าที่จะไม่เขียนที่ทุกคนมากกว่าที่จะบ่งบอกถึงลูกค้าเป็นที่ผิด ด้วยความฉลาดน้อยก็เป็นไปได้ให้ชัดเจนเกี่ยวกับสถานการณ์ความเสียใจไม่ยอมรับความรับผิดชอบสำหรับมันถ้ามันไม่ใช่ความผิดของคุณ

ไม่เคยตำหนิบิลพระบนเครื่องคอมพิวเตอร์ (“ข้อผิดพลาดคอมพิวเตอร์ / อุบัติเหตุเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับความล่าช้าในการชำระเงิน.”) คนส่วนใหญ่จะกำเริบโดยข้ออ้างนี้ นอกจากนี้ควรหลีกเลี่ยงการบอกว่าสิ่งเหล่านี้จะผูกพันที่จะเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตามเรื่องนี้อาจเป็นจริงว่าดังนั้นนั่นหมายความว่านโยบายของ บริษัท อาจจะมีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ที่จำหน่ายไปกว่าการกระทำขั้นต้นแข็งแรง

ชุนทัศนคติที่ไม่เต็มใจถ้าคุณจะไปทำหน้าที่สำนึกผิด, ทำซะยินดีและบริสุทธิ์ใจ
ไม่เคยยอมรับว่า บริษัท ไม่ประมาท ถ้าประมาทเป็นปัจจัย, confert กับทนายความของคุณที่จะแนะนำวิธีที่ดีที่สุดที่จะใช้ในจดหมายของคุณ

4 เคล็ดลับผิวเรียบที่จะเขียนจดหมายขอโทษ:

1 จดเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้หลังจากที่โอกาส เป็นช่วงสั้น ๆ ตรงไปตรงมาและเป็นของแท้ สารภาพความผิดทันทีด่วนเสียใจและลงนาม ต้องขออภัยสำหรับปัญหาที่เฉพาะเจาะจง

2 ชุนพยายามที่จะแสดงให้เห็นถึงข้อผิดพลาดหรือพฤติกรรมแม้ว่าในบางกรณีการชี้แจงอาจมาพร้อมกับคำขอโทษของคุณ ในเวลาอื่น ๆ แต่คำอธิบายที่อาจจะลดลงหรือทำให้คำขอโทษของคุณ นี้จะเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามที่จะอธิบายว่าทำไมคุณแปลก ในบางกรณีคำขอโทษสั้น ๆ และจริงใจ (อาจจะมีช็อคโกแลต) จะดีกว่าการหาเหตุผลเข้าข้างใด ๆ

3 เมื่อขอโทษสำหรับความไม่แน่ใจธุรกิจ, จุดมุ่งหมายคือไปทางขวาผิด (หรือการรับรู้ที่ไม่ถูกต้อง) ในขณะที่การเปลี่ยนลูกค้าผิดหวังเป็นหนึ่งที่จะยังคงมีความสุขที่จะจัดการกับคุณ ลูกค้าส่วนใหญ่หวงแหน n เที่ยงตรง, ตอบสนองแนวคิดเสรีนิยมและรู้จักกาลเทศะ

4 อารมณ์ใส่ตัวเองในสถานที่ของบุคคลอื่นเพื่อตรวจสอบชนิดของการขอโทษหรือการกระทำอื่น ๆ ที่จะเหมาะสมถ้าตำแหน่งของคุณทั้งสองกลับ