ทักษะการฟังรู้วิธีการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสารมีบทบาทสำคัญในชนิดของความสัมพันธ์ใด ๆ แต่ก็เป็นหนึ่งในคำพูดที่เข้าใจผิดมากที่สุดในพจนานุกรมภาษาอังกฤษ คนส่วนใหญ่จะคิดโดยอัตโนมัติจาก “สื่อสาร” ในขณะที่การพูดคุยเมื่อจริงๆแล้วมันไม่ได้เป็นเพียงว่า มันเป็นถนนสองทางที่พูดคุยและฟังที่มีความสำคัญเท่าเทียมกัน ผู้เชี่ยวชาญบางคนบอกว่าทักษะการฟังที่ดีอาจถือกุญแจสำคัญในการมีความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จเพราะมันสามารถสร้างหรือทำลายหนึ่ง มีสามวิธีที่สำคัญของการฟังอย่างระมัดระวังซึ่งเราจะหารือเกี่ยวกับหนึ่งโดยหนึ่งเป็น ประเภทแรกของการฟังคือการถอดความหรือการทำซ้ำบางสิ่งบางอย่างที่มีคนบอกว่าคุณเพียงแค่ในคำพูดของคุณเอง

นี้เป็นจริงเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจในสิ่งที่คนอื่นได้ระบุไว้เพียงแค่ในระดับที่ลึกกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างการโต้เถียงถอดความอาจช่วยให้สงบสติอารมณ์คนอื​​่นและป้องกันการสนทนาจากความขัดแย้งกลายเป็นความอาฆาตแค้น หยุดการทำงานชั่วคราวในการสนทนาสามารถให้หนึ่งมีโอกาสที่จะกลับมาวลีสิ่งที่คนอื่น ๆ มีเพียงแค่กล่าวนี้สามารถทำให้คู่ของคนรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้สูญเสียเพียงแค่ลมหายใจของพวกเขาและคำพูดของพวกเขาได้ลดลงในหูเกรงใจและเอาใจใส่ชนิด, โดยการทำเช่นคู่หนึ่งจะกลายเป็นความมั่นใจมากขึ้นที่จะซื่อสัตย์อย่างสมบูรณ์ในการแสดงความคิดและความรู้สึกของพวกเขา ประเภทของทักษะการฟังก็คือโดยการถามคำถามเปิด

มีจริงสองประเภทของคำถาม: เปิดและปิดหนึ่ง คำถามที่ปิดคือคำตอบโดยง่าย “ใช่” หรือ “ไม่ใช่” ในขณะที่คำถามเปิดต้องใช้คำอธิบายเพิ่มเติมและไม่จำเป็นต้องเป็นคำตอบที่ใช่หรือไม่ ในระยะสั้นคำถามเปิดต้องใช้บุคคลที่จะตอบในเชิงลึกและช่วยให้คิดต่อไปและการสนทนา แล้วมีความรู้สึกของการสะท้อนซึ่งเป็นกระบวนการของการฟังอย่างกระตือรือร้นในประเด็นที่คนแสดงออกถึงอารมณ์ความรู้สึกที่ว่าเขา / เธอมีประสบการณ์ในการตอบสนองกับสิ่งที่มีคนอื่นเพียงแค่กล่าวคือ ตัวอย่างเช่นหากเพื่อนร่วมงานเป็นทางการกล่าวว่าเธอต้องการวันหยุดที่จำเป็นมากที่จะทำให้สติของเธอที่คุณอาจตอบสนองด้วยการพูดว่า “คุณสามารถพูดได้ว่าอีกครั้ง” นี่คือลักษณะที่กระตือรือร้นของการถ่ายทอดความรู้สึกของตัวเองของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่เธอมีเพียงแค่ กล่าวว่า

สะท้อนความรู้สึกอาจเป็นเรื่องยุ่งยากมากเพราะต้องหนึ่งที่จะรับฟังอย่างตั้งใจไม่เพียง แต่จะเป็นสิ่งที่ถูกกล่าวว่า แต่ยังมีความสำคัญเป็นสิ่งที่อารมณ์ความรู้สึกที่เฉพาะเจาะจงคนอื่น ๆ พยายามที่จะแสดง ซึ่งหมายความว่ามีใครให้ความสนใจใกล้ทั้งเสียงของลำโพง (และวิธีการที่จะถูกนำมาใช้) และภาษากายของพวกเขาเช่นกัน ดังนั้นวิธีการหนึ่งที่สามารถพัฒนาทักษะการฟังที่ดีกว่า? ฟังจริงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ 3: การฟังความเข้าใจและการวิเคราะห์ มันต้องใช้ความพยายามมีสติตรงกันข้ามกับสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากดูเหมือนจะเชื่อว่า คนที่ได้เข้าใจทักษะการฟังเป็นอย่างมากตระหนักดีถึงข้อมูลทั้งทางวาจาและอารมณ์ที่มีการสื่อสารระหว่างการสนทนา

มันยังอาจจำเป็นต้องมีหนึ่งถึงรู้วิธีการ “อ่านระหว่างบรรทัด” โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าการสนทนาระหว่างชายและหญิง ใช้ประโยชน์จากการหยุดระหว่างการสนทนามันเป็นช่วงเวลาที่หนึ่งที่สามารถสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่ผู้พูดได้เพียงแค่กล่าวว่า ใช้มันเป็นโอกาสที่จะถามคำถามใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในใจของคุณจะทำให้สิ่งที่ใส